Palvelukulttuuri rantautuu Sydänliittoon, mutta mitä se tarkoittaa?
Järjestö- ja viestintäpalvelut. Palvelu, palvelukulttuuri, palvelukyky. Järjestötoiminnan tukemista aletaan Sydänliitossa tehdä uudella asenteella, palveluasenteella. Sanoja voi kuitenkin aina lisätä toimialojen perään ja titteleihin, mutta mitä sanat todella tarkoittavat, onko niillä oikeasti mitään merkitystä?